Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng w88kt

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của w88kt liên quan đến người dùng truy cập và sử dụng nền tảng, bao gồm trang web chính thức, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các dịch vụ liên quan như casino trực tuyến, Sic Bo trực tiếp VIP, đá gà, nổ hũ jackpot và các dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Tài liệu này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà w88kt có thể liên kết đến. w88kt không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba đó và khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách riêng của từng bên trước khi cung cấp thông tin.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

w88kt thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông Tin Cá Nhân Do Người Dùng Cung Cấp

• Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc;
• Địa chỉ cư trú;
• Số giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi xác minh danh tính;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình);
• Dữ liệu phiên đăng nhập và lịch sử hoạt động trên nền tảng;
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/thành phố;
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự;
• Lịch sử giao dịch nạp, rút và đặt cược trên hệ thống w88kt.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

w88kt sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận độ tuổi hợp lệ (18+);
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm và phát triển tính năng mới;
• Liên lạc marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

w88kt xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với người dùng;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu – chỉ sau khi người dùng đã rõ ràng đồng ý.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

w88kt cam kết không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

5.1. Đối Tác Dịch Vụ Được Ủy Quyền

Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, thanh toán và bảo mật hợp tác với w88kt (ví dụ: cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay) có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo mục đích được ủy quyền.

5.2. Yêu Cầu Pháp Lý

w88kt có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp luật, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, vi phạm pháp luật hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của w88kt và người dùng khác.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

w88kt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Có ba loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt vì sẽ ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện;
• Cookie tùy chỉnh: Lưu nhớ các cài đặt và tùy chọn cá nhân của người dùng như ngôn ngữ hiển thị và giao diện ưa thích.

Người dùng có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của w88kt không hoạt động đúng cách.

7 Lưu Trữ & Thời Gian Bảo Quản Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt vòng đời tài khoản;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý;
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng;
• Dữ liệu phiên và nhật ký hoạt động: 90 ngày kể từ thời điểm ghi nhận;
• Thông tin liên lạc hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên lạc cuối.

8 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người dùng có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại w88kt:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, người dùng vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". w88kt cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ kèm xác minh danh tính.

9 Bảo Mật Dữ Liệu Thanh Toán

w88kt áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt đối với thông tin tài chính và thanh toán của người dùng, vì đây là loại dữ liệu nhạy cảm nhất:

• Thông tin thẻ ngân hàng và tài khoản thanh toán được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất;
• w88kt không lưu trữ toàn bộ số thẻ thanh toán – chỉ lưu mã định danh token được mã hóa;
• Tất cả giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán được chứng nhận bảo mật;
• Hệ thống giám sát giao dịch tự động phát hiện các giao dịch bất thường và cảnh báo ngay lập tức;
• Thông tin thanh toán không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền.

10 Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ w88kt được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. w88kt không cố tình thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu w88kt phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu liên quan, đóng tài khoản và thực hiện các biện pháp phù hợp theo quy định pháp luật.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

w88kt có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "có hiệu lực" ở đầu tài liệu;
• Thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký trong vòng 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng w88kt trong thời gian chuyển tiếp;
• Lưu giữ phiên bản cũ để người dùng có thể so sánh khi có yêu cầu.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ w88kt sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách w88kt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi:

w88kt cam kết xử lý mọi khiếu nại về bảo mật một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Sự tin tưởng của người chơi là nền tảng để w88kt xây dựng dịch vụ cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam.